1. Introduction
Bienvenue sur Huleo Flow. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations liées aux agences, aux équipes et aux clients.
2. Données collectées
- Informations de compte : nom, email, téléphone, mot de passe chiffré et rôle utilisateur.
- Données agence : nom commercial, logo, site web, branding, plan, statut d’accès et abonnement.
- Données CRM : leads, messages, statuts, notes commerciales et historique de prospection.
- Données facturation : clients, services, devis, factures, montants, statuts et suivi paiement.
- Données contenus : médias, scripts, versions, commentaires, validations et calendrier de publication.
- Données analytics : trafic web, statistiques Meta, performances sociales et rapports.
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour fournir le service, sécuriser les espaces agences, gérer les validations, produire des rapports, piloter la facturation, suivre les prospects CRM et améliorer l’expérience utilisateur.
4. Isolation multi-agence
Chaque information est rattachée à une agence. Un utilisateur simple ne peut pas consulter les données d’une autre agence, et les options d’administration restent réservées aux rôles autorisés.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais les données personnelles. Certaines données peuvent être échangées avec des services techniques nécessaires au fonctionnement de Huleo Flow, notamment l’hébergement, l’emailing, Meta et les prestataires de paiement lorsque ces modules sont activés.
6. Sécurité
Huleo Flow applique des mesures de sécurité adaptées: mots de passe chiffrés, séparation des accès, journalisation, limitation par rôle, contrôle d’accès et protection des zones sensibles du système.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en contactant l’équipe Huleo Flow. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi ou la sécurité du service l’exige.
Dernière mise à jour : 11/06/2026
Contact : contact@huleoflow.com